UA
Емі Галло: Гід HBR Вирішення конфліктів
Виробник В асортименті представлені товари від різних виробників і торгових марок. | Паблішер |
Обкладинка | М'яка |
Автор | Емі Галло |
Кількість сторінок | 222 |
ISBN | 978-5-9614-3942-7 |
Жанр | Популярна психологія |
Опис товару
У будь-якій компанії працюють співробітники з різними інтересами і характерами, кожен з них по-своєму будує ділове спілкування і ставиться до критики. Не завжди колеги готові шукати підхід один до одного, і часто розбіжності стають джерелом нездорової напруги і заважають успішній роботі відділу і всієї компанії. Як вирішувати конфлікти професійно і продуктивно, щоб це йшло на користь і спільній справі, і взаєминам?
Емі Галло, редактор і автор статей Harvard Business Review, пропонує просту методику врегулювання складних робочих ситуацій, ґрунтуючись на досвіді 30 експертів у сфері управління конфліктами. Ви зможете зрозуміти, до чого ви схильні більше - шукати чи уникати з'ясування спірних ситуацій, визначите найчастіші причини розбіжностей і дізнаєтеся, які підходи краще відповідають тим чи іншим сценаріям. Розібравшись в процесі, ви навчитеся ефективніше управляти конфліктами.
Ви дізнаєтеся як:
Управляти своїми і чужими емоціями.
Спільно виробити рішення.
Зрозуміти, коли варто зупинитися.
Відновити відносини.
Оцінити ситуацію, яка викликає у вас дискомфорт.
Характеристики Емі Галло: Гід HBR Вирішення конфліктів
Виробник В асортименті представлені товари від різних виробників і торгових марок. | Паблішер |
Мова видання | Русский |
Мова оригіналу | англійська |
Рік видання | 2020 |
Вікове обмеження | 16+ |
Обкладинка | М'яка |
Тип паперу | офсетний |
ілюстрації | відсутні |
Автор | Емі Галло |
Перекладач | М. Кульнева |
Формат | 84х108 / 32 |
Розмір | 130 x 200 мм |
Кількість сторінок | 222 |
ISBN | 978-5-9614-3942-7 |
Жанр | Популярна психологія |
Виробник залишає за собою право вносити зміни в комплектацію, технічне і програмне забезпечення товару без попереднього повідомлення. Магазин не несе відповідальність за зміни, внесені виробником. Ціна на товар до моменту фактичної передачі товару покупцеві може бути змінена продавцем в односторонньому порядку в залежності від показників, які обумовлюють ціну товару (в т.ч. собівартість товару, витрати продавця, зміна курсу валют по відношенню до гривні і т. д.).