Виробник В асортименті представлені товари від різних виробників і торгових марок. | Паблішер |
Жанр | менеджмент |
Обкладинка | Тверда |
Автор | Євген Щепін |
Кількість сторінок | 166 |
ISBN | 978-5-9614-3842-0 |
Якщо у вас є бізнес, то є і клієнти, з якими вже вишикувалися ті чи інші відносини. Але чи використовуєте цей ресурс на всю потужність? Справа в тому, що при взаємодії бізнесу та клієнта виникає енергія, але не всі розуміють, як саме її потрібно використати.
З нової книги Євгена Щепіна ви дізнаєтесь все про енергію клієнта і про те, як завдяки їй зробити ваш бізнес по-справжньому успішним.
Ви дізнаєтеся, як мотивувати співробітників на продуктивну роботу з клієнтом і як зрозуміти, чого клієнт хоче насправді, навчитеся боротися зі споживчим тероризмом, перестанете боятися критики та почнете конструктивно використовувати її на благо компанії. І нарешті, розберетеся в тому, як побудувати компанію з сервісом, який закохуються і який щиро радять.
Виробник В асортименті представлені товари від різних виробників і торгових марок. | Паблішер |
Жанр | менеджмент |
Мова видання | Русский |
Рік видання | 2021 |
Вікове обмеження | 16+ |
Обкладинка | Тверда |
Тип паперу | офсетний |
ілюстрації | відсутні |
Автор | Євген Щепін |
Формат | 60 x 90/16 |
Розмір | 217 x 145 x 14 мм |
Кількість сторінок | 166 |
ISBN | 978-5-9614-3842-0 |
Виробник залишає за собою право вносити зміни в комплектацію, технічне і програмне забезпечення товару без попереднього повідомлення. Магазин не несе відповідальність за зміни, внесені виробником. Ціна на товар до моменту фактичної передачі товару покупцеві може бути змінена продавцем в односторонньому порядку в залежності від показників, які обумовлюють ціну товару (в т.ч. собівартість товару, витрати продавця, зміна курсу валют по відношенню до гривні і т. д.).
UA