Гленн Шепард: Як керувати проблемними співробітниками

Теоретики сучасного менеджменту помиляються, вважаючи, що кожен співробітник ініціативний за своєю природою і приходить до організації з гарячим бажанням працювати. Насправді ж багато хто хоче просто отримувати зарплату і таким чином стає високооплачуваним баластом у штаті компанії. Ця книга допоможе вам мотивувати співробітників на виконання поставлених завдань, правильно побудувати систему виплат та компенсацій, щоб збільшити віддачу працівників та ефективність їх роботи, а також приймати рішення у конфліктних ситуаціях та запобігати їх виникненню.

Автор розглядає типові ситуації, які створюють у компанії так звані проблемні співробітники, та розповідає, як ефективно боротися з тим, що заважає нормальній роботі: із систематичними порушеннями трудової дисципліни, запізненнями, невиконавністю, порушенням субординації, плітками, інтригами, схильністю до конфліктів, апатією , недоброзичливістю тощо. Ця книга – чудовий, заснований на жорсткому поході інструмент для вирішення щоденних проблем із персоналом.