Малкольм Гладуелл: Розмова з незнайомцем. Чому ми помиляємося в людях і довіряємо брехунам

Уявіть себе на місці судді, якому потрібно вирішити, чи відпустити підозрюваного під заставу. Вам пропонують або просто ознайомитися з сухими фактами біографії підозрюваного, або зустрітися і поговорити з ним особисто, подивитися в очі і побачити реакцію. Багато з нас виберуть другий варіант - адже часто ми вважаємо інформацію, отриману при особистому контакті, незвичайно цінною. Але саме в цьому, на думку Малкольма Гладуелла, і криється причина фатальних помилок, особистих трагедій, невірних судових рішень і навіть катастроф світового масштабу.

Шпигунка, яка довгі роки працювала в управлінні Пентагону, передаючи дані кубинській розвідці. Політики, які не зуміли розпізнати подвійну гру Гітлера, що привело світ до катастрофи. Поліцейські, які стріляли в невинних людей, просто тому що їхні реакції здавалися їм підозрілими. Батьки, які не можуть розпізнати в спортивному докторі насильника. Автор аналізує всі ці історії і приходить до шокуючих висновків.

Виявляється, ми не в змозі розпізнати брехуна, навіть коли спілкуємося з ним протягом довгого часу. І всі наші звичні уявлення про підозрілу поведінку людей, їхню міміку, жести, інтонації виявляються абсолютно неправильними. Малкольм Гладуелл пропонує нам відправитися в інтелектуальну пригоду темною стороною людської натури.

Ви переконаєтеся, що наше уявлення про незнайомців майже завжди не збігається з реальністю, а неправильне сприйняття їх поведінки може мати катастрофічні наслідки.