UA
Нірадж Давар: Клієнтоорієнтованість: Зміна фокуса з продукту на клієнта
Виробник В асортименті представлені товари від різних виробників і торгових марок. | Паблішер |
Обкладинка | М'яка |
Автор | Нірадж Давар |
Кількість сторінок | 256 |
ISBN | 978-5-9614-2774-5 |
Жанр | Маркетинг і реклама |
Опис товару
Перед маркетологами всіх галузей знову і знову постають питання: у чому шукати конкурентні переваги продукту? Як зберігати позиції на ринку? Дешеві клони з'являються як гриби після дощу, і споживачі все частіше зраджують відомим брендам з менш гучними, але більш вигідними аналогами. Інвестиції в розробки нових продуктів і технічні інновації все менше і менше дають фінансову віддачу.
На думку професора Ніраджа Давара, успіх в майбутньому чекає клієнтоорієнтований бізнес. На прикладі різних компаній автор показує, що найпотужніші конкурентні переваги, які практично неможливо повторити, лежать на рівні споживачів, а не продукту. У своїй книзі професор Давар докладно розглядає інструменти збору даних про споживчі інтереси і методи їх аналізу.
Чому книга гідна прочитання:
Після прочитання книги ви згадаєте те, що завжди знали, але чомусь забули: ключ до успіху - розуміння клієнта.
Ви навчитеся моніторити запити споживачів і модернізувати свій продукт і його рекламу з урахуванням цих запитів.
Приємний бонус: ви дізнаєтеся багато цікавих історій з практики великих світових компаній.
Характеристики Нірадж Давар: Клієнтоорієнтованість: Зміна фокуса з продукту на клієнта
Виробник В асортименті представлені товари від різних виробників і торгових марок. | Паблішер |
Мова видання | Русский |
Мова оригіналу | англійська |
Рік видання | 2019 |
Вікове обмеження | 16+ |
Обкладинка | М'яка |
Тип паперу | офсетний |
ілюстрації | відсутні |
Автор | Нірадж Давар |
Перекладач | Сергій Філін |
Формат | 70x100/16 |
Розмір | 170х240 мм |
Кількість сторінок | 256 |
ISBN | 978-5-9614-2774-5 |
Жанр | Маркетинг і реклама |
Виробник залишає за собою право вносити зміни в комплектацію, технічне і програмне забезпечення товару без попереднього повідомлення. Магазин не несе відповідальність за зміни, внесені виробником. Ціна на товар до моменту фактичної передачі товару покупцеві може бути змінена продавцем в односторонньому порядку в залежності від показників, які обумовлюють ціну товару (в т.ч. собівартість товару, витрати продавця, зміна курсу валют по відношенню до гривні і т. д.).