Невидимий вплив. Приховані сили, які формують поведінку

Йона Берґер - професор маркетингу Вортонської школи бізнесу при Пенсильванському університеті. Брав участь у рекламних кампаніях Google, General Motors, Facebook, Unilever, Estée Lauder, Microsoft та інших. За версією Американської асоціації маркетологів, Берґер входить до п'ятірки найпродуктивніших дослідників маркетингу у США. Він піднімає головне запитання. Що є основою наших рішень? Безумовно, індивідуальні вибір, досвід і смаки. Та є ще один потужний прихований чинник, який не варто недооцінювати, - соціальний вплив. Йона Берґер присвятив 15 років вивченню цього феномена й дійшов висновку: ця невидима сила є основою кожного нашого рішення - від роботи до сімейного життя. Навіть більше, вона впливає не лише на те, що ми робимо, а й чого уникаємо в повсякденному житті. Чому просто продати коштовний годинник, котрий не показує час? Яким чином люди несвідомо спонукають інших досягати кращих результатів й одночасно гальмують їхній успіх? Чому прагнення відрізнятися від інших - теж результат впливу соціуму? Правильне поєднання знайомого й нового також зумовлює популярність. Те, що набуває популярності — у музиці, моді чи будь-якій іншій галузі, — доволі подібне до того, що вже існує, щоб викликати тепле відчуття впізнавання, але й достатньо нове, щоб не здаватися лише похідним від того, що було раніше. Подібність формує популярність, оскільки завдяки їй нові речі відчуваються, як знайомі. Ця книжка допоможе комплексно поглянути на соціальні процеси, зрозуміти приховані причини людської поведінки, а також ухвалювати поміркованіші й об’єктивніші рішення.