UA
Рой Ліллей: Як взаємодіяти з проблемними людьми
Производитель В ассортименте представлены товары от разных производителей и торговых марок. | Фабула |
Обложка | Твердая |
Автор | Рой Лиллей |
Количество страниц | 160 |
ISBN | 978-617-09-6111-2 |
Жанр | Популярная психология |
Описание товара
Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.
«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.
Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.
Характеристики Рой Ліллей: Як взаємодіяти з проблемними людьми
Производитель В ассортименте представлены товары от разных производителей и торговых марок. | Фабула |
Язык издания | Украинский |
Язык оригинала | Английский |
Год издания | 2020 |
Возрастное ограничение | 16+ |
Обложка | Твердая |
Тип бумаги | Офсетная |
Иллюстрации | Отсутствуют |
Автор | Рой Лиллей |
Переводчик | Вячеслав Пунько |
Формат | 70x100/16 |
Размер | 165х235 мм |
Количество страниц | 160 |
ISBN | 978-617-09-6111-2 |
Жанр | Популярная психология |
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в комплектацию, техническое и программное обеспечение товара без предварительного уведомления. Магазин не несет ответственность за изменения, внесенные производителем.Цена на товар до момента фактической передачи товара покупателю может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в зависимости от показателей, которые обусловливают цену товара (в т.ч. себестоимость товара, затраты продавца, изменение курса валют по отношению к гривне и т.д.).