UA
Євген Жигилий: Майстер дзвінка. Як пояснювати, переконувати, продавати по телефону
Виробник В асортименті представлені товари від різних виробників і торгових марок. | Манн, Іванов і Фербер |
Обкладинка | Тверда |
Автор | Євген Жигилий |
Кількість сторінок | 352 |
ISBN | 978-5-00146-727-4 |
Жанр | Маркетинг і реклама |
Опис товару
Ми з повагою називаємо "майстром" того, хто прекрасно робить свою справу. А хто ж з нас не майстер говорити по телефону?! Дивне питання! Ми все це вміємо. Але ж важливо не просто "дзвонити", а вміти спілкуватися, досягаючи поставлених цілей. Особливо якщо телефон - ваше знаряддя праці: ви продавець або менеджер.
Ця книга допоможе вам стати в ряди майстрів телефонного спілкування.
У ній ви знайдете чітку систему для роботи з різними видами дзвінків: входять, виходять, гарячими і холодними. Освоїте масу різноманітних прийомів спілкування і роботу з запереченнями, отримаєте скрипти для розмов в самих різних ситуаціях.
Характеристики Євген Жигилий: Майстер дзвінка. Як пояснювати, переконувати, продавати по телефону
Виробник В асортименті представлені товари від різних виробників і торгових марок. | Манн, Іванов і Фербер |
Мова видання | Русский |
Рік видання | 2020 |
Вікове обмеження | 16+ |
Обкладинка | Тверда |
Тип паперу | офсетний |
ілюстрації | кольорові |
Автор | Євген Жигилий |
Формат | 60 x 90/16 |
Розмір | 225x150x20 мм |
Кількість сторінок | 352 |
ISBN | 978-5-00146-727-4 |
Жанр | Маркетинг і реклама |
Виробник залишає за собою право вносити зміни в комплектацію, технічне і програмне забезпечення товару без попереднього повідомлення. Магазин не несе відповідальність за зміни, внесені виробником. Ціна на товар до моменту фактичної передачі товару покупцеві може бути змінена продавцем в односторонньому порядку в залежності від показників, які обумовлюють ціну товару (в т.ч. собівартість товару, витрати продавця, зміна курсу валют по відношенню до гривні і т. д.).