UA
Евгений Жигилий: Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Производитель В ассортименте представлены товары от разных производителей и торговых марок. | Манн, Иванов и Фербер |
Обложка | Твердая |
Автор | Евгений Жигилий |
Количество страниц | 352 |
ISBN | 978-5-00146-727-4 |
Жанр | Маркетинг и реклама |
Описание товара
Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.
Характеристики Евгений Жигилий: Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Производитель В ассортименте представлены товары от разных производителей и торговых марок. | Манн, Иванов и Фербер |
Язык издания | Русский |
Год издания | 2020 |
Возрастное ограничение | 16+ |
Обложка | Твердая |
Тип бумаги | Офсетная |
Иллюстрации | Цветные |
Автор | Евгений Жигилий |
Формат | 60 x 90/16 |
Размер | 225x150x20 мм |
Количество страниц | 352 |
ISBN | 978-5-00146-727-4 |
Жанр | Маркетинг и реклама |
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в комплектацию, техническое и программное обеспечение товара без предварительного уведомления. Магазин не несет ответственность за изменения, внесенные производителем.Цена на товар до момента фактической передачи товара покупателю может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в зависимости от показателей, которые обусловливают цену товара (в т.ч. себестоимость товара, затраты продавца, изменение курса валют по отношению к гривне и т.д.).