UA
Пол Браун, Карл Сьюэлл: Клиенты на всю жизнь
Производитель В ассортименте представлены товары от разных производителей и торговых марок. | Манн, Иванов и Фербер |
Обложка | Твердая |
Автор | Карл Сьюэлл, Пол Браун |
Количество страниц | 224 |
ISBN | 978-5-00117-935-1 |
Жанр | Маркетинг и реклама |
Описание товара
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Книга "Клиенты на всю жизнь" заслуженно стала книгой года в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес".
Характеристики Пол Браун, Карл Сьюэлл: Клиенты на всю жизнь
Производитель В ассортименте представлены товары от разных производителей и торговых марок. | Манн, Иванов и Фербер |
Язык издания | Русский |
Язык оригинала | Английский |
Год издания | 2019 |
Возрастное ограничение | 16+ |
Обложка | Твердая |
Тип бумаги | Офсетная |
Иллюстрации | Отсутствуют |
Автор | Карл Сьюэлл, Пол Браун |
Переводчик | Фербер Михаил, Иванов Михаил |
Формат | 60 x 90/16 |
Размер | 213x146x16 мм |
Количество страниц | 224 |
ISBN | 978-5-00117-935-1 |
Жанр | Маркетинг и реклама |
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в комплектацию, техническое и программное обеспечение товара без предварительного уведомления. Магазин не несет ответственность за изменения, внесенные производителем.Цена на товар до момента фактической передачи товара покупателю может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в зависимости от показателей, которые обусловливают цену товара (в т.ч. себестоимость товара, затраты продавца, изменение курса валют по отношению к гривне и т.д.).